Au carrefour des différents services (marketing, RH, ingénierie, qualité, communication) le chief data officer ou CDO ou directeur de la stratégie digitale facilite l’accès aux données et repère parmi toutes les informations disponibles celles qui sont les plus importantes pour la prise de décision vis-à-vis de son entreprise.
Le CDO est au cœur des sujets et assume une fonction transversale qui lui permet d’acquérir la meilleure connaissance de son entreprise que ce soit au niveau du process, des métiers et des enjeux business. Il s’assure que les informations en interne comme en externe soient fiables et cohérentes afin d’adapter au mieux sa prise de décision et travaille en collaboration avec d’autres spécialistes comme l’analyste web ou le data scientist.