UX/UI design : tout savoir sur ce métier du numérique

De nos jours, le numérique est un outil de communication incontournable. De nombreuses entreprises interagissent essentiellement avec leurs clients par le biais d’un site web ou d’une application mobile. Cela explique le rôle essentiel de l’UX/UI design dans une stratégie de web marketing.

Le designer UX/UI est celui qui conçoit l’expérience utilisateur et l’interface graphique de la plateforme. Ce métier passionnant est accessible après une formation spécialisée en web design UX/UI, et offre de nombreux débouchés. Vous envisagez de devenir designer pour le web ? Voici tout ce que vous devez savoir sur l’UX/UI design.

UX et UI design : quelles différences entre ces deux branches du marketing digital ?

L’UX et l’UI design sont deux compétences complémentaires, souvent réunies autour d’un même métier : celui d’UX/UI designer. Si la première se concentre sur l’expérience utilisateur (User Experience), la seconde est consacrée à la conception de l’interface graphique (User Interface).

L’UX design s’intéresse à l’expérience globale et au parcours utilisateur : logique de navigation, facilité d’utilisation, accessibilité, ressenti, etc.
L’UI design porte sur l’aspect visuel et interactif : couleurs, typographie, boutons, icônes, cohérence de la charte graphique, organisation des blocs sur une page.

Les deux sont fortement liés :

l’UX analyse les comportements, identifie les points de friction et améliore les parcours,
l’UI applique concrètement ces choix à travers une interface cohérente, ergonomique et esthétique.

Même si ces deux notions ne doivent pas être confondues, UX et UI design sont complémentaires : un parcours fluide mais visuellement laid, ou un design magnifique mais mal pensé, sapent tous deux la performance d’un site. C’est en les pensant ensemble dès le début du projet que l’on obtient une interface numérique qui rapproche l’entreprise de ses clients, améliore la conversion et le référencement.

Pourquoi se former aux métiers d’ux/ui design ?

UX design : concevoir une expérience utilisateur optimale

Le terme UX design vient de l’anglais User eXperience. L’UX correspond à l’expérience vécue par l’utilisateur d’une application mobile, d’un logiciel ou d’un site web. L’UX design vise à offrir une expérience de navigation optimale, accessible et fluide. C’est une approche globale de l’environnement numérique, qui anticipe les besoins des utilisateurs et guide chaque internaute vers le bon endroit, au bon moment.

Les méthodes de l’UX design reposent souvent sur :

l’analyse du contexte et des objectifs du projet,
la recherche utilisateur (tests, enquêtes, interviews),
la création de personas et de parcours clients,
la réalisation de wireframes et de prototypes,
et des tests utilisateurs pour valider que tout fonctionne logiquement avant la mise en ligne.

Plus l’expérience est satisfaisante, plus l’internaute prolonge sa visite, et plus l’UX design a un impact direct sur le référencement (taux de rebond, durée de visite, compatibilité mobile, etc.) et la conversion (inscriptions, ventes, demandes de contact, etc.).

UI design : imaginer une interface graphique attractive

L’UI design, ou User Interface, désigne la conception de l’interface numérique. Elle concerne l’environnement graphique du site web, de l’application mobile ou du logiciel : l’image que l’entreprise renvoie à ses clients et prospects. Le développement d’une interface cohérente, visuellement agréable et intuitive est donc primordial, car elle décide souvent de la première impression de l’utilisateur.

Le travail de l’UI designer porte sur des éléments très concrets :

la couleur, la taille et la lisibilité des polices,
l’organisation des blocs de texte, des images, des boutons,
l’emplacement des CTA (call-to-action),
la cohérence de la charte graphique entre les différentes pages,
la mise en page sur mobile, tablette et ordinateur.

Un bon UI design doit plaire immédiatement, tout en restant cohérent avec l’identité de la marque. Il s’agit de créer une interface conviviale, intuitive et facile à prendre en main, qui encourage l’utilisateur à rester, interagir et convertir.

UX/UI designer : un métier essentiel pour créer du lien entre l’entreprise et les utilisateurs

Il ne suffit pas de posséder des connaissances en informatique pour concevoir une interface graphique ergonomique et une expérience utilisateur intuitive. Le métier de designer UX/UI regroupe de nombreuses missions et s’inscrit au cœur de la réussite d’un projet digital. Son but est de créer une interaction fluide et significative entre l’entreprise et ses clients, via le site web ou l’application.

Pourquoi le métier de designer UX/UI ?

Les missions du designer d’expérience et d’interface utilisateur

L’UX/UI designer est le référent en matière d’expérience utilisateur. Il structure le projet, imagine les parcours, et fournit un travail à la fois stratégique et créatif.
Il est notamment amené à :

analyser les besoins utilisateurs et les objectifs du produit,
imaginer des parcours fluides (inscription, panier, contact, etc.),
créer des maquettes, wireframes et prototypes interactifs,
concevoir et harmoniser la charte graphique sur l’ensemble du site ou de l’application,
piloter des tests utilisateurs et corriger les points de friction,
collaborer avec les développeurs, les chefs de projet et les marketeurs pour assurer la cohérence globale.

L’UX design permet de susciter l’émotion des utilisateurs : un site agréable, bien pensé, rend plus lisible, plus rassurant et plus crédible. Quant à l’UI design, elle est directement visible et doit immédiatement mettre l’utilisateur à l’aise dans son parcours.

Les qualités requises pour exercer le métier d’UX et UI designer

Le métier d’UX/UI designer fait appel à de nombreuses qualités :

Une grande créativité, pour créer une atmosphère agréable, cohérente et distinctive tout au long du parcours de navigation.
Un bon sens de l’analyse et de la synthèse, pour étudier les comportements, interpréter les données et construire un projet pertinent.
Une curiosité humaine et une sensibilité à l’expérience utilisateur, pour se mettre à la place du client et identifier ses points de frustration.
Une capacité d’adaptation, car le designer peut alterner entre différents projets, clients et types de plateformes.

Souvent rattaché à une équipe projet, l’UX/UI designer joue donc un rôle central : il est à la fois créatif, analytique, humain et stratégique.

Comment se former au métier d’UX/UI designer ?

L’UX/UI design fait partie des métiers du web encore relativement récents. Face à la complexité de ce métier, il est essentiel de se former à l’UX/UI design. Il existe plusieurs parcours de formation, qui vous donnent toutes les clés pour devenir un web designer qualifié.

Se former à l’UX/UI design chez DSP

Quelles sont les formations disponibles pour apprendre le métier d’UX/UI designer ?

Il existe de nombreuses formations pour apprendre le métier d’UX/UI designer. Les formations généralistes, axées sur les métiers du marketing digital, proposent souvent des modules dédiés au web design. Mais il est possible de s’orienter vers un parcours de formation entièrement axée sur le design d’interface graphique et d’expérience utilisateur.

Certaines formations en UX/UI design sont accessibles directement après le bac, comme le BTS design graphique ou la licence professionnelle en informatique ou en communication. Les écoles de marketing et les organismes spécialisés dans le digital proposent également des parcours de formation de niveau bac +5.

Les avantages de l’alternance pour se former à l’UX/UI design

La formation d’UX/UI en alternance est une solution idéale pour découvrir ce métier passionnant. Ce parcours allie apprentissage théorique et expérience professionnelle en entreprise. Il permet de maîtriser plus rapidement les compétences acquises pendant les cours, et de découvrir le travail d’UX/UI designer en conditions réelles.

L’acquisition d’une première expérience professionnelle n’est pas le seul atout de la formation en alternance. L’UX/UI designer en apprentissage est rémunéré, et sa formation est intégralement financée par l’entreprise.

Quelles sont les perspectives d’emploi à l’issue d’une formation en UX/UI design ?

L’UX/UI design possède des compétences très recherchées sur le marché de l’emploi. À l’issue de sa formation en web design, il n’aura aucune difficulté à trouver du travail. Il peut exercer au sein d’une agence de web marketing, ou dans une grande entreprise. Afin d’attirer les meilleurs designers, les entreprises proposent des salaires attractifs.

En moyenne, un UX/UI designer junior gagne 2 500 euros bruts par mois. Après 5 ans d’expérience, il acquiert le statut d’expert et son salaire est compris entre 3 000 et 3 500 euros. L’UX/UI designer peut rapidement évoluer au sein de son entreprise et occuper un poste de responsable web marketing, ou de directeur de projet.

L’UX/UI designer joue un rôle essentiel dans le développement d’un projet digital. Ce métier fait appel à de nombreuses compétences techniques et à plusieurs qualités humaines. Avec une formation solide, les débouchés sont nombreux et les salaires attractifs.

FAQ

Quelle est la différence entre UX et UI design ?

La différence UX/UI repose principalement sur leur objectif. L’UX se concentre sur l’expérience globale de l’utilisateur : parcours, logique de navigation, facilité d’utilisation, accessibilité. L’UI se concentre sur l’aspect visuel et interactif : couleurs, typographie, boutons, éléments graphiques.

Peut-on faire de l’UX sans UI (ou inversement) ?

C’est possible, mais ce n’est pas une bonne chose. Un site peut avoir une architecture UX solide mais une interface visuelle peu attractive : l’utilisateur comprend le parcours, mais n’a pas envie de rester. À l’inverse, une interface UI très esthétique mais mal pensée sur le plan ergonomique frustrera rapidement les visiteurs.
Pour obtenir des résultats concrets, UX et UI doivent être pensés ensemble dès le début du projet !

L’UX/UI est-il vraiment important pour le référencement d’un site ?

Oui, car les moteurs de recherche prennent en compte des signaux liés à l’expérience utilisateur (taux de rebond, compatibilité mobile, fluidité de navigation, par exemple). Donc, un site bien conçu en UX/UI favorise à la fois le référencement naturel et la conversion.