La transformation digitale s’impose comme un processus, déjà largement déployée au sein des acteurs économiques. Une évolution, qui s’est accélérée après la crise sanitaire du coronavirus, crise qui a mis en lumière son absolue nécessité pour toutes les entreprises dans tous les domaines d’activité. Ainsi, la digitalisation des entreprises s’est accélérée avec plus de 8 entreprises sur 10 (85 %) utilisant un outil numérique de gestion en 2022.
Les impacts de la transformation numérique au niveau des entreprises
Cette évolution digitale impacte tous les services de l’entreprise et notamment :
- Les services comptabilité, gestion et finance, avec des outils automatisant les tâches mais aussi la dématérialisation des factures, commandes et devis (dématérialisation inscrite désormais dans la loi),
- La fonction des Ressources humaines, tant en ce qui concerne la gestiuon administrative (paie, recrutement, évolution de carrière, …) que les planifications stratégiques (fiche de poste, anticipation des nouveaux métiers, …)
- Les fonctions commerce, communication et marketing, avec la multiplication des canaux de distribution, mais aussi l’émergence d’outils personnalisant les parcours clients
- …
Ces impacts sont appelés à se renforcer avec l’émergence de l’intelligence artificielle.
Accompagner les entreprises à relever les défis de demain, un métier d’avenir
Les conséquences de ces évolutions sont multiples, sur un plan organisationnel, financier mais aussi humain. Elles conditionnent le développement (à venir) de ces acteurs économiques mais aussi l’adaptation de leur Business Model au nouveau contexte économique. Parce que cette transformation digitale représente davantage une révolution (managériale et procédurale notamment) qu’une simple évolution. Parce qu’elle oblige aussi à une approche transverse, impliquant la mobilisation de tous les collaborateurs de l’entreprise.
La transformation digitale nécessite une expertise, reposant sur cette approche globale d’une part et sur l’expertise technique d’autre part. C’est à cette mission, que prépare le Mastère E-Business & Transformation Digitale, dispensé par Digital School of Paris.